Pokud využíváte službu AdWords a potřebujete se poradit, určitě už víte, že se na nás můžete obrátit telefonicky každý pracovní den mezi 10. až 18. hodinou. Na základě vaší zpětné vazby jsme se rozhodli rozšířit podporu o další komunikační kanál. Proto nás od tohoto týdne můžete kontaktovat již i prostřednictvím chatu.

Chat je vhodný zejména k řešení méně složitých otázek, kdy zároveň potřebujete získat rychlou odpověď. Pro spojení s AdWords specialistou stačí, když se přihlásíte ke svému účtu AdWords a přejdete do AdWords Nápovědy, kde kliknete na červené tlačítko "Kontaktujte nás".

Naši specialisté jsou vám k dispozici každý pracovní den mezi 10:00 až 18:00 hod. Může se však stát, že všichni budou v daném okamžiku zaneprázdněni. V takovém případě se Vám zobrazí informace "Specialisté na chatu jsou momentálně offline." A můžete využít možnost kontaktovat nás telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.

Věříme, že chat si oblíbíte a pomůže vám najít rychleji odpovědi na vaše otázky.

Na závěr ještě uvádíme přehled všech zdrojů informací pro kohokoliv, kdo se zajímá o službu AdWords:

• AdWords Nápověda
• Fórum pomoci AdWords
• AdWords Online Univerzita - včetně přístupu k jednotlivým kurzům na speciálním YouTube kanálu

Tým Google AdWords